MANTENIMIENTO Y ASISTENCIA
Mantenemos las instalaciones en buen funcionamiento
Revisamos, diagnosticamos y hacemos el seguimiento de las instalaciones para que sigan funcionando de forma segura, eficiente y fiable.
Asistencia para distintas instalaciones
Recarga de vehículos eléctricos
Revisiones, diagnóstico, configuración y resolución de incidencias en puntos de recarga.
Climatización
Comprobaciones, ajustes y asistencia en sistemas de climatización.
Aerotermia
Seguimiento y revisión del funcionamiento de los equipos y de la instalación.
Baterías
Comprobación del sistema, configuración y diagnóstico según la solución instalada.
Prevenir incidencias antes de que afecten al servicio
La revisión preventiva ayuda a detectar aspectos que conviene comprobar o ajustar antes de que afecten al funcionamiento de la instalación.
- Estado de los equipos
- Revisión visual de los equipos y de las conexiones.
- Configuración
- Comprobación de los ajustes según la instalación.
- Funcionamiento general
- Valoración del comportamiento del sistema y de las necesidades de seguimiento.
Diagnóstico y resolución de incidencias
Analizamos qué ocurre y en qué condiciones se produce la incidencia para orientar las comprobaciones.
Analizar
Revisamos el problema comunicado y la configuración de los equipos.
Comprobar
Realizamos comprobaciones para identificar el origen de la incidencia.
Proponer la intervención
Definimos los ajustes o trabajos necesarios según el diagnóstico.
Revisamos la instalación, no solo el equipo
Según la instalación, el diagnóstico puede requerir revisar los elementos que trabajan con el equipo. Esto permite valorar el funcionamiento del conjunto.
- Protecciones y alimentación.
- Configuración y comunicaciones.
- Control de potencia, cuando forma parte del sistema.
- Funcionamiento general de la instalación.
Asistencia con equipo propio
Nuestro equipo técnico conoce el funcionamiento de las instalaciones que ejecutamos y puede realizar su seguimiento, diagnóstico y ajustes.
El servicio continúa después de la puesta en servicio
El mantenimiento y la asistencia permiten hacer el seguimiento de la instalación a lo largo de su uso, revisar su funcionamiento y valorar los ajustes necesarios.
Si cambian las necesidades de uso, estudiamos cómo puede evolucionar la instalación y qué adaptaciones conviene plantear. Para los cargadores existentes, el mantenimiento físico y técnico de Electrispot puede complementarse con los servicios de conexión y gestión con Monta de Plugnetic, marca de la misma sociedad. Es necesario revisar la compatibilidad de los equipos y concretar las funciones contratadas. Información de Plugnetic en catalán.
Servicio para particulares, empresas y administraciones
- Viviendas
- Comunidades
- Empresas
- Flotas
- Administraciones
Dudas sobre mantenimiento y asistencia
¿Realizáis mantenimiento de puntos de recarga?
Sí. Ofrecemos revisiones, diagnóstico, configuración y asistencia en puntos de recarga, con un alcance adaptado a los equipos y a la instalación.
¿También realizáis mantenimiento de climatización y aerotermia?
Sí. Realizamos comprobaciones, ajustes y seguimiento de los sistemas de climatización y aerotermia según las necesidades de cada instalación.
¿Podéis revisar una instalación que no habéis realizado vosotros?
Podemos estudiar el caso. Antes de confirmar la intervención, hay que valorar los equipos, el estado de la instalación y la información disponible.
¿Con qué frecuencia se debe revisar una instalación?
Depende de los equipos, del uso y de las condiciones de la instalación. La frecuencia de revisión debe definirse para cada caso.
¿Podéis diagnosticar incidencias de configuración?
Podemos revisar la configuración y realizar comprobaciones para valorar si está relacionada con la incidencia. Las opciones de intervención dependen de la solución instalada.
¿Realizáis mantenimiento preventivo?
Sí. Revisamos el estado y el funcionamiento de los equipos y de la instalación para detectar necesidades de comprobación o ajuste.
¿Podéis revisar sistemas de control de potencia?
Podemos valorar su configuración y funcionamiento cuando forman parte de la instalación. El alcance de la revisión depende de los equipos y del sistema utilizado.
¿También ofrecéis asistencia para baterías?
Sí. Ofrecemos comprobaciones, revisión de configuración y diagnóstico de sistemas de baterías según la solución instalada.
¿Necesitas revisar una instalación?
Cuéntanos qué ocurre y estudiaremos la mejor manera de intervenir.
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